Zdravotní pojišťovna roku 2023 z pohledu ambulantních lékařů

V rámci této etapy odpovídali ambulantní lékaři na 12 otázek, z nichž většina byla shodná s otázkami z dotazníkového šetření mezi řediteli nemocnic. Získali jsme tak možnost porovnat vnímání zdravotních pojišťoven z pohledu různých skupin poskytovatelů zdravotních služeb. Specifické otázky, které hodnotili pouze ambulantní lékaři, poskytovaly odpovědi v oblasti pravidelné informovanosti o nových či uvolněných registracích pacientů či možnosti předepsání léků pro pacienty bez omezení preskripce.

POSTŘEHY Z MĚŘENÍ

Ambulantní lékaři hodnotili u zdravotních pojišťoven nejlépe dodržování postupů v souladu s úhradovou vyhláškou. Nejhůře hodnocenou oblastí zůstává zohledňování kvality poskytované péče v úhradách.

ZDROJ: HealthCare Institute o.p.s.

Otázky, zaměřené na úroveň elektronické komunikace a celkovou úroveň spolupráce se zdravotními pojišťovnami, dosahovaly značných rozdílů v celkových výsledných známkách. Ředitelé nemocnic tyto dvě otázky hodnotili mnohem lépe než ambulantní lékaři. Naopak nejmenší rozdíl v hodnocení byl zaznamenán u otázky, která obecně dopadla u hodnotitelů nejhůře, a to zohledňování kvality poskytované péče v úhradách, viz následující graf.

ZDROJ: HealthCare Institute o.p.s.

DETAILNÍ VÝSLEDKY ZA ROK 2023 ZA DALŠÍ KATEGORIE NALEZNETE NA ODKAZECH NÍŽE:

Zobrazit detailní výsledky za kategorii pojištěnci.

Zobrazit detailní výsledky za kategorii ředitelé nemocnic.

Zobrazit detailní výsledky za kategorii finanční zdraví.

Zobrazit detailní výsledky za kategorii preventivní programy.

Zobrazit detailní výsledky za kategorii kybernetická bezpečnost.

Zobrazit detailní výsledky za kategorii online komunikace.