| 1. |
Na základě čeho jste se rozhodl/a pro tuto nemocnici?
(možnost více odpovědí) |
|
| 2. |
Šel/šla jste do této nemocnice s důvěrou? |
|
| 3. |
Jak jste byl/a spokojen/a s organizací a rychlostí Vašeho přijetí do nemocnice?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 4. |
Byl Váš zákrok/pobyt v nemocnici plánovaný? |
|
| 5. |
V případě plánovaného zákroku/pobytu prosím uveďte délku objednací doby: |
|
| 6. |
Byl Vám srozumitelně vysvětlen navržený postup léčby? |
|
| 7. |
Byl/a jste srozumitelně seznámen/a s možnými riziky případného lékařského zákroku/vyšetření? |
|
| 8. |
Byl/a jste srozumitelně seznámen/a s tím, komu mohou být poskytovány informace o Vašem zdravotním stavu? |
|
| 9. |
Pokud jste pociťoval/a bolest, bylo na ni
ze strany personálu účinně a včas reagováno? |
|
| 10. |
Ověřoval personál nemocnice Vaše jméno
před podáváním léků nebo zákrokem? |
|
| 11. |
Byl/a jste seznámen/a s tím, jak o sebe máte pečovat po propuštění z nemocnice? |
|
| 12. |
Uvítal/a byste možnost většího zapojení pacienta do rozhodování o způsobu léčby? |
|
| 13. |
Nakazil/a jste se při pobytu v nemocnici nějakou infekcí nebo nemocí? |
|
| 14. |
Bylo s Vámi jednáno s úctou a respektem? |
|
| 15. |
Jak podle sebe hodnotíte pocit bezpečí
z hlediska možných krádeží na Vašem oddělení?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 16. |
Jak jste byl/a spokojen/a s čistotou
na oddělení?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 17. |
Pokud jste pociťoval/a potřebu si s někým pohovořit, byla Vaše potřeba vyslyšena? |
|
| 18. |
Jak hodnotíte kvalitu podávané stravy?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 19. |
Co navrhujete v této nemocnici zlepšit?
(možnost více odpovědí) |
|
| 20. |
Bylo pro Vás orientační značení v nemocnici srozumitelné? |
|
| 21. |
Umýval si ošetřující lékař ruce před a po Vašem vyšetření? |
|
| 22. |
Umývala si ošetřující sestra ruce před a po Vašem vyšetření? |
|
| 23. |
Jak hodnotíte úroveň komunikace s ošetřujícími lékaři?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 24. |
Jak hodnotíte úroveň komunikace s ošetřujícími sestrami?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 25. |
Když jste potřeboval/a přivolat ošetřující personál, byla jeho reakce včasná? |
|
| 26. |
Máte pocit, že byl Váš pobyt v nemocnici dostatečně dlouhý vzhledem k Vašemu aktuálnímu zdravotnímu stavu? |
|
| 27. |
Jak často se personál nemocnice
při komunikaci s Vámi usmívá?
|
|
| 28. |
U které zdravotní pojišťovny jste v současné době pojištěn/a?
|
|
| 29. |
Jak hodnotíte komunikaci s Vaší zdravotní pojišťovnou? (e-mail, telefon, dopis, osobní kontakt)
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 30. |
Jak hodnotíte nabídku preventivních programů Vaší zdravotní pojišťovny?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a) |
|
| 31. |
Zvažujete změnit svou zdravotní pojišťovnu? |
|
| 32. |
Co by Vás motivovalo ke změně své zdravotní pojišťovny? (možnost více odpovědí) |
|
| 33. |
Jste v této nemocnici dostatečně informován/a o možnostech propojení spolupráce
s pacientskou organizací zaměřenou na Vaše případné onemocnění?
|
|
.jpg){kind=small}
