Pacienti - ambulantní

Hlasování probíhá od 1.2.2020 do 31.8.2020.


Pocházejí Vaše zkušenosti s touto nemocnicí z roku 2020?
Dotazník lze vyplnit pouze v případě, že Vaše zkušenosti s touto nemocnicí pocházejí z roku 2020.
Výběr nemocnice
1. Kraj
2. Název zdravotnického zařízení
3. Oddělení

Dotazník
1. Na základě čeho jste se rozhodl/a pro tuto ambulanci? (možnost více odpovědí)






2. Byl/a jste předem objednán/a?
3. Jak dlouho jste čekal/a, než jste vstoupil/a do ordinace?
4. Byl Vám vysvětlen důvod případného delšího čekání?
5. Jak dlouhý byl Váš objednací termín do ambulance?
6. Jak hodnotíte přístup lékaře k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
7. Informace předané lékařem byly:
8. Kolik času Vám věnoval Váš ošetřující lékař při návštěvě ordinace?
9. Jak hodnotíte přístup zdravotní sestry k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
10. Informace předané zdravotní sestrou byly:
11. Měl/a jste (během vyšetření či předání informací) pocit soukromí?
12. Pokud jste pociťoval/a bolest, bylo na ni ze strany personálu účinně a včas reagováno?
13. Jak jste byl/a spokojen/a s celkovou úrovní ošetření?
14. Jak na Vás působilo prostředí čekárny (čistota, vybavení, velikost čekárny)?
15. Co navrhujete v této ambulanci zlepšit? (možnost více odpovědí)









16. U které zdravotní pojišťovny jste v současné době pojištěn/a?
17. Jak hodnotíte komunikaci s Vaší zdravotní pojišťovnou? (e-mail, telefon, dopis, osobní kontakt)
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
18. Jak hodnotíte nabídku preventivních programů Vaší zdravotní pojišťovny?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
19. Co byste chtěl/a ve Vaší zdravotní pojišťovně zlepšit? (možnost více odpovědí)






Informace o respondentech

Vyplnění těchto osobních údajů je dobrovolné. Jejich vyplnění nám pomůže udělat si představu o potřebách sociodemografických skupin.

Pohlaví
Váš věk:
Vzdělání:
Pole musí být zaškrtnuto

Zadané údaje slouží potřebám neziskové organizace HealthCare Institute, která se zabývá zvyšováním kvality a efektivity v nemocnicích.
Tento průzkum probíhá v českých nemocnicích od 1.2.2020 do 31.8.2020.
V nemocnicích jsou k dispozici také tištěné verze tohoto dotazníku.

Novinky

03.12.2019

Žebříček českých nemocnic a žebříček zdravotních pojišťoven 2019

Vyhlášení žebříčku českých nemocnic v rámci 14. ročníku celorepublikového komplexního hodnocení českých nemocnic "Nejlepší nemocnice ČR 2019" a českých zdravotních pojišťoven v rámci 5. ročníku celorepublikového komplexního hodnocení "Zdravotní pojišťovna roku 2019".

Zobrazit více novinek

Odběr novinek

Přihlaste se k odběru novinek


Hlavní partneři

 

        

        

Sponzor hlavní ceny

Partner "Nemocnice pro život"

Marketingoví partneři    

     

Hlavní partner elektronizace českého zdravotnictví

Mediální partner ambulantních pacientů

Mediální partner zaměstnanců nemocnic

Hlavní realizační partner

Realizační partneři

Organizátor

Podporujeme

Odborní partneři

         

   

         

                

   

Partneři

 

       

  

   

   

      

Partner „Online komunikace nemocnic“

Finanční partner

Mediální partneři

          

       

      

 

         

      
                          

Spolupracujeme

          

  www.vzacna-onemocneni.cz