Pacienti - ambulantní

Hlasování probíhá od 1. 2. 2023 do 31. 8. 2023.


Pocházejí Vaše zkušenosti s touto nemocnicí z roku 2023?
Dotazník lze vyplnit pouze v případě, že Vaše zkušenosti s touto nemocnicí pocházejí z roku 2023.
Výběr nemocnice
1. Název nemocnice
2. Oddělení

Dotazník
1. Na základě čeho jste se rozhodl/a pro tuto ambulanci? (možnost více odpovědí)







2. Byl/a jste předem objednán/a?
3. Jak dlouho jste čekal/a, než jste vstoupil/a do ordinace?
4. Byl Vám vysvětlen důvod případného delšího čekání?
5. Jak dlouhý byl Váš objednací termín do ambulance?
6. Jak hodnotíte přístup lékaře k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
7. Informace předané lékařem byly:
8. Kolik času Vám věnoval Váš ošetřující lékař při návštěvě ordinace?
9. Jak hodnotíte přístup zdravotní sestry k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
10. Informace předané zdravotní sestrou byly:
11. Měl/a jste (během vyšetření či předání informací) pocit soukromí?
12. Pokud jste pociťoval/a bolest, bylo na ni ze strany personálu účinně a včas reagováno?
13. Jak jste byl/a spokojen/a s celkovou úrovní ošetření?
14. Jak na Vás působilo prostředí čekárny (čistota, vybavení, velikost čekárny)?
15. Co navrhujete v této ambulanci zlepšit? (možnost více odpovědí)









Zdravotní pojišťovna roku

Pomozte nám, prosím, ohodnotit také svou zdravotní pojišťovnu a Vaši spokojenost se službami, které nabízí.

16. U které zdravotní pojišťovny jste v současné době pojištěn/a?
17. Jak hodnotíte komunikaci s Vaší zdravotní pojišťovnou? (e-mail, telefon, dopis, osobní kontakt)
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
18. Jak hodnotíte nabídku preventivních programů Vaší zdravotní pojišťovny?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
19. Zvažujete změnit svou zdravotní pojišťovnu?
20. Co by Vás motivovalo ke změně své zdravotní pojišťovny? (možnost více odpovědí)









Informace o respondentech

Vyplnění těchto osobních údajů je dobrovolné. Jejich vyplnění nám pomůže udělat si představu o potřebách sociodemografických skupin.

Pohlaví:
Váš věk:
Vzdělání:
Odkud jste se dozvěděl/a o tomto průzkumu?

Odesláním vyplněného dotazníku dáváte souhlas ke zpracování dat (www.hc-institute.org/souhlas).


Zadané údaje slouží potřebám neziskové organizace HealthCare Institute, která se zabývá zvyšováním kvality a efektivity v nemocnicích.
Tento průzkum probíhá v českých nemocnicích od 1.2.2023 do 31.8.2023.
V nemocnicích jsou k dispozici také tištěné verze tohoto dotazníku.

mapa webu

Novinky

01.02.2023

Zahájení 18. ročníku celostátního projektu Nemocnice ČR 2023

Dnes 1.2.2023 zahajujeme 18. ročník celostátního projektu "Nemocnice ČR 2023", který je zaměřen na sledování bezpečnosti a spokojenosti pacientů a zaměstnanců v českých nemocnicích.

Zobrazit více novinek

Odběr novinek

Přihlaste se k odběru novinek


  

   

     

 

 

  

  

 

  

   

  

  

 

 

    

  

 

       

                 

          

  www.vzacna-onemocneni.cz