Pacienti - ambulantní

Hlasování probíhá od 1.2.2016 do 31.8.2016.


Výběr nemocnice
1. Kraj
2. Název zdravotnického zařízení
3. Oddělení

Dotazník
1. Na základě čeho jste se rozhodl/a pro tuto ambulanci? (možnost více odpovědí)






2. Byl/a jste předem objednán/a?
3. Jak dlouho jste čekal/a, než jste vstoupil/a do ordinace?
4. Byl Vám vysvětlen důvod případného delšího čekání?
5. Jak hodnotíte přístup lékaře k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
6. Informace předané lékařem byly:
7. Jak hodnotíte přístup zdravotní sestry k Vaší osobě?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
8. Informace předané zdravotní sestrou byly:
9. Cesta k ordinaci byla označena:
(1 = výborně, 5 = nedostatečně)
10. Měl/a jste (během vyšetření či předání informací) pocit soukromí?
11. Pokud jste pociťoval/a bolest, bylo na ni ze strany personálu účinně a včas reagováno?
12. Jak jste byl/a spokojen/a s celkovou úrovní ošetření?
13. Jak na Vás působilo prostředí čekárny (čistota, vybavení, velikost čekárny)?
14. Co navrhujete v této ambulanci zlepšit? (možnost více odpovědí)







15. U Které zdravotní pojišťovny jste v současné době pojištěn/a?
16. Jak hodnotíte komunikaci s Vaší zdravotní pojišťovnou? (e-mail, telefon, dopis)
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
17. Jak hodnotíte nabídku preventivních programů Vaší zdravotní pojišťovny?
(1 = maximálně spokojen/a, 5 = velmi nespokojen/a)
18. Co byste chtěl/a ve Vaší zdravotní pojišťovně zlepšit? (možnost více odpovědí)





19. Pocházejí Vaše zkušenosti s touto nemocnicí z roku 2016?

Informace o respondentech
Pohlaví
Váš věk:
Vzdělání:
Pokud máte zájem o výsledky tohoto průzkumu, napište nám, prosím, svou e-mailovou adresu (popř. sledujte náš web).
 

Zadané údaje slouží potřebám neziskové organizace HealthCare Institute, která se zabývá zvyšováním kvality a efektivity v nemocnicích.
Tento průzkum probíhá v českých nemocnicích od 1.2.2016 do 31.8.2016.
V nemocnicích jsou k dispozici také tištěné verze tohoto dotazníku.

Novinky

01.09.2016

Ukončení 11. ročníku celostátního průzkumu "Nejlepší nemocnice ČR 2016"

Dne 31.8.2016 byl ukončen 11. ročník celostátního průzkumu bezpečnosti a spokojenosti pacientů a zaměstnanců nemocnic - "Nejlepší nemocnice ČR 2016", který probíhal v českých nemocnicích od 1.2.2016. Děkujeme všem, kteří se tohoto průzkumu zúčastnili a budeme se těšit na další ročník, který bude...

Zobrazit více novinek

Odběr novinek

Přihlašte se k odběru novinek


Hlavní partneři

   

      

  

         

         

   

Sponzor hlavní ceny

Partner "Nemocnice pro život"

Marketingový partner

Mediální partner ambulantních pacientů

Hlavní odborný partner

Hlavní realizační partner

Organizátor

Podporujeme

Odborní partneři

         

         

          

       

     

Partneři

  

 

Finanční partner

Realizační partneři

        

Mediální partneři

      

        

 

      

   

    

           

 

Spolupracující instituce

  
 
 

    

  

Spolupracujeme

          

 www.vzacna-onemocneni.cz